Como fazer um pedido

Se você deseja encomendar diamantes memoriais ou gostaria de obter mais informações sobre nossos produtos, entre em contato conosco pelo e-mail [o e-mail de Atendimento ao Cliente do mercado] ou agende uma reunião conosco. Ficaremos felizes em ajudá-lo.

  • Entre em contato conosco ou agende uma reunião para discutir os detalhes.

  • Envie seu formulário de pedido preenchido para nós. Em seguida, o orientaremos pelo processo de envio de cinzas/cabelo e confirmaremos o orçamento final.

  • Envie a amostra de carbono para nós, seja por conta própria ou usando nosso kit de boas-vindas. Após receber o material, enviaremos a fatura para a primeira parcela.

  • Iniciamos o processo de transformar os restos de seu ente querido em um diamante memorial eterno.

Neste vídeo, mostraremos a quantidade de cinzas ou cabelos que você pode precisar.


MATERIAIS


Nuestro proceso de cremación de diamantes requiere una cantidad específica de cenizas o cabello, dependiendo del peso en quilates del diamante requerido. Consulte la tabla siguiente para determinar la cantidad de fuente de carbono necesaria para su diamante.

Carat Cabelo Cinzas Combinação de cinzas e cabelos
0,08 - 0,34 ct 1 g 2 tbsp or 60 g 1 tbsp ( 30 g ) Cinzas + 0,5 g Cabelo
0,35 - 1,00 ct 2 g 4 tbsp or 120 g 2 tbsp ( 60 g ) Cinzas + 1 g Cabelo
1,01 - 2,00 ct 3 g 6 tbsp or 180 g 3 tbsp ( 90 g ) Cinzas + 2 g Cabelo
2,01 - 3,00 ct 4 g 8 tbsp or 240 g 4 tbsp ( 120 g ) Cinzas + 3 g Cabelo

1 colher de chá=1 Tbsp ( 0,5 oz/15 ml)

Puede combinar cenizas y cabello para obtener un diamante más personalizado y significativo por 75€ adicionales. Si tiene alguna pregunta sobre la cantidad de fuente de carbono necesaria, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

A imagem mostra 1 grama de cabelo (cerca de 2 colher de mesa montadas)


PROCESSO


1. Confirmação da encomenda

  • Nosso catálogo de produtos lhe dará informações sobre nossas ofertas. Além disso, serve para ajudá-lo a escolher o seu diamante.

  • Quando estiver pronto para fazer sua encomenda, imprima e preencha o formulário de encomenda. Envie o formulário preenchido para cs@everdear.co.

  • A sua encomenda será processada depois de recebermos o formulário de encomenda. Pouco tempo depois, irá receber um e-mail da nossa parte com os passos seguintes necessários.

  • Depois de confirmarmos sua encomenda, certifique-se de embalar e fechar bemas cinzas num recipiente
    adequado (ex.: saco com fecho de correr) e envie para o endereço que vamos fornecer.

  • Nós lhe informaremos quando recebermos as cinzas. A partir deste momento, certifique-se de que faz o pagamento de 50% do preço nos próximos sete (7) dias. Se não o fizer poderá resultar no cancelamento da sua encomenda.

  • Extração de Carbono: Esta primeira etapa do processo requer uma análise dos componentes provenientes da fonte de carbono (cinzas ou cabelo). Após a conclusão da análise, inicia-se a extração de carbono puro.

  • Processo HPHT esta é a segunda etapa do processo. O HPHT requer a transformação da cor pura extraída em diamantes sob condições de pressão e temperatura elevadas.

  • Polimento esta é a terceira e última etapa do processo. Nesta etapa final, o diamante em bruto é polido e transformado num diamante de cremação marcante.

2. Processo de produção de diamantes

*A produção do diamante de cremação pode levar de sete a doze meses.

 
Pacote EverDear™️ do produto final de joias com diamantes memorial

3. Entrega dos diamantes

  • Depois de o diamante estar pronto, os representantes do serviço de atendimento ao clientes vão enviar-lhe uma fotografia do diamante, para lhe dar uma ideia do aspecto.

  • Antes de o diamante ser enviado, deve ser realizada a outra metade do pagamento.

  • Enviamos o diamantes depois de o montante do saldo estar liquidado. Irá receber informações de rastreamento para acompanhar a entrega do produto.

    Assegure-se de que está familiarizado com todo o processo de encomenda antes de encomendar o produto. Em caso de dúvida, entre em contacto e daremos resposta a quaisquer dúvidas o mais rapidamente possível.

 

Logística

Só o Royal Mail aceita o envio de cinzas. No entanto, outras transportadores aceitam fazer o transporte de cabelos. Recomendamos que envie os materiais através do Royal Mail Special Delivery Next Day Service. Pode encontrar mais informações aqui.